Quién es el responsable
- Responsable: Víctor Alonso Marqués (Bandit Solutions), NIF 47976749Z, La Roca del Vallès (Barcelona), España.
- Contacto para privacidad: [email protected]
Qué datos tratamos
Si solo visitas la web (sin cuenta): no usamos cookies de analítica ni de publicidad. El servidor ve tu dirección IP para entregarte las páginas y para limitar intentos abusivos (por ejemplo, demasiados inicios de sesión seguidos).
Si creas una cuenta:
- Datos de la cuenta: nombre, email y contraseña. La contraseña se guarda cifrada: nadie puede leerla.
- Si entras con Google: Google nos facilita tu nombre, tu email verificado y un identificador de tu cuenta de Google. No recibimos tu contraseña de Google ni nada más.
- Lo que pones en tus viajes: destinos, fechas, planes, reservas que guardas o importas, gastos, notas, la lista de la maleta y los nombres de quienes viajan contigo si los añades.
- Si activas la verificación en dos pasos: una clave para generar los códigos (no sale nunca de Tripcero) y tus códigos de recuperación, guardados de forma que nadie puede leerlos (solo se comprueban).
- Si conectas tu correo para importar reservas (opcional): los datos de acceso del buzón y los correos de reservas que decidas importar.
- Uso de la app: registramos eventos internos (por ejemplo, «ha creado un viaje») con tu identificador interno y la fecha, sin contenido. También contamos los clics en enlaces de afiliado (qué programa y en qué parte de la web), sin guardar a qué destino ibas.
Para qué los usamos y con qué base legal
| Para qué | Base legal |
|---|---|
| Darte el servicio: tu cuenta, tus viajes y compartirlos con quien invites | Ejecución del servicio que pides al registrarte |
| Entrar con Google | Tu consentimiento, al elegir esa opción |
| Importar reservas desde tu correo | Tu consentimiento, al conectarlo |
| Usar el asistente con IA | Tu consentimiento, al pedirle algo |
| Seguridad, evitar abusos y mejorar la app con estadísticas internas | Interés legítimo |
No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad. No tomamos decisiones automatizadas que te afecten legalmente.
Con quién se comparten
Solo con los proveedores necesarios para que Tripcero funcione:
- OVH (servidores en la Unión Europea): donde se guardan la web y la base de datos.
- Cloudflare: protege la web y la entrega más rápido; ve el tráfico que pasa por ella.
- OpenAI: cuando usas el asistente con IA, se le envía la información del viaje necesaria para responderte.
- Google: solo si eliges entrar con Google.
- Servicios de mapas, tiempo y precios (OpenStreetMap, Open-Meteo, Wikipedia, Aviasales y otros): reciben búsquedas de lugares, fechas o rutas, sin tu nombre ni tu email.
- Webs a las que enlazamos (aerolíneas, hoteles, Civitatis, GetYourGuide, IATI Seguros…): si sales de Tripcero a su web, lo que hagas allí se rige por su propia política de privacidad.
- Las personas con las que compartes un viaje ven lo que hay en ese viaje.
Algunos de estos proveedores están fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, en Estados Unidos). En esos casos la transferencia se ampara en las garantías previstas por el RGPD, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Cuánto tiempo los guardamos
- Los datos de tu cuenta y tus viajes, mientras tengas la cuenta. Puedes borrarla tú mismo en Ajustes → Cuenta → Borrar mi cuenta: se eliminan al momento tu cuenta, tus viajes, sus notas y fotos, tus sesiones y tus conexiones.
- Las sesiones abiertas caducan a los 30 días.
- Los registros técnicos de seguridad, el tiempo imprescindible.
Cookies y almacenamiento en el navegador
Lo tienes con detalle en la política de cookies. Usamos lo técnicamente necesario (una cookie de sesión para mantenerte dentro de tu cuenta, una cookie temporal durante la entrada con Google y una copia de tu viaje para verlo sin conexión), que no necesita tu permiso. Las preferencias (cómo te gusta ver el plan o el mapa, los avisos que cerraste) solo se guardan si las aceptas en el aviso de cookies, y puedes cambiarlo cuando quieras desde «Configurar cookies». No hay cookies de analítica ni de publicidad.
Tus derechos
Puedes pedir en cualquier momento acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de tus datos, y retirar un consentimiento que hayas dado. Dos de ellos los puedes ejercer tú mismo desde la app, en Ajustes → Cuenta → Tus datos: descargar todos tus datos (un archivo con tu cuenta, viajes, planes, gastos y notas) y borrar tu cuenta. Para lo demás, escribe a [email protected] desde el email de tu cuenta y te responderemos en un plazo máximo de un mes.
Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Menores
Tripcero no está dirigido a menores de 14 años. Si eres menor de esa edad, no crees una cuenta.
Cambios
Si cambiamos algo importante de esta política, lo indicaremos aquí con la fecha de actualización.